سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نظرًا لأن منتجاتنا تُصنَّف ضمن فئة العطور والبخور والخمريات، ويتم تصنيعها حسب الطلب ووفقًا لاختيار العميل، نعتذر عن عدم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام الطلب والدفع.

نحرص على تقديم منتجاتنا بأعلى معايير الجودة والتعبئة، وفي حال وجود خطأ في تنفيذ الطلب أو تلف في المنتج أثناء الشحن، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب لمعالجة الحالة بما يضمن رضاكم